A. 환급신청 방법 안내

-이용중인 패스의 최초 수강기간 내에 군무원 시험(공채시험)에 합격시 환급신청이 가능합니다.

-환급 신청은 환급신청 기간동안 [나의 강의실 → 환급신청 서류 제출]을 통해 신청해주셔야 합니다.

환급신청 서류제출 및 실명/계좌인증을 완료하시면 됩니다.

B. 환급신청 서류 제출 안내

1. 필수 증빙서류 파일

1) 수험표(생년월일 포함)

2) 합격증(or 본인의 응시번호 확인가능한 최종합격자 공고화면) : 생년월일 포함

※합격증이 발급되지 않아 제출이 어려우신 경우에는 [응시표+최종합격자 명단 조회 화면 캡처본]으로 제출하여 주시기 바랍니다.

3) 해커스군무원 풀서비스 점수 입력내역(채점서비스 캡쳐화면)

※ 응시하신 직렬이 없으신 경우 인증하지 않으셔도 되는 점 참고부탁드립니다.

※합격예측 풀서비스는 2019년 10월 1일 이후 구매자에 한하여 제출이 필요한 점 안내드립니다.

* 환급 신청 시 직렬과 풀서비스 내 입력한 직렬은 동일하지 않아도 무방하며, 수강기간 내 1회만 풀서비스로 점수 입력해주시면 됩니다.

★모든 서류는 이미지 파일(jpg,jpeg,png 등)만 제출 가능하며, 이 외 파일은 제출 불가한 점 안내드립니다.

└ 이미지파일은 각각 1MB이하 파일만 첨부가능합니다.

★★ 다른 파일로 제출 시, 환급 신청이 불가하며 별도로 안내드리지 않는 점 참고부탁드립니다.

2. 합격수기 인증 (URL입력)

-환급신청 서류, 합격수기 URL 등 모든 서류 제출 완료할 경우, [환급서류 제출 완료]로 변경됩니다.

-제출한 환급신청 서류, 합격수기 URL은 승인 완료까지 3~4일 정도 소요되며, 승인 완료 시 안내 문자가 발송될 예정입니다.

-안내 문자는 해커스군무원 ID 내 휴대폰 번호로 발송되며 휴대폰 번호 변경, 부정확할 경우 문자 발송이 안될 수 있습니다.

★ 인증실패 문자를 받으신 경우 [고객센터 - 1:1문의]를 남겨주시면 실패사유 안내드리도록 하겠습니다.

3. 환급신청 후 실명인증 안내

-제출한 서류, 합격수기 승인 완료 후, [개인정보 인증]을 통해 실명인증이 필수로 진행되어야 하는 점 안내드립니다.

※ [개인정보 인증]을 통해 실명 인증이 불가한 경우 아래 경로를 통해 SCI 평가정보에 실명 등록 후 재인증 부탁드립니다 :)

https://www.bizsiren.com/informationNoticeArticle.do?yearMon=202102&seqNo=0001&searchKey=&searchValue=&pageNum=2
※환급 승인/실패 여부 및 개인정보 인증 안내는 문자로도 안내될 예정이나, 문자 미수신으로 인한 개인정보 미인증시, 환급신청 기간연장 등의 예외처리가 절대 불가합니다.
따라서 신청기간 내 [나의 강의실] 확인하여 '환급승인완료' 여부를 확인 후 반드시 [개인정보 인증] 을 진행해주세요.

(중요) ★ 나의 강의실에서 개인정보 인증 후 아래 URL을 통해 한 번 더 실명 인증 참여  부탁드립니다.★

※ 실명 인증 하기

▶ https://hihackers.com/1/300220002102099

4. 환급관련 추가 안내

순차적으로 지급되므로 소요 기간이 늘어날 수 있습니다.